Trocas e devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Comprou e mudou de ideia? Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar. Devolvemos o valor integral (produto + frete) pelo mesmo meio de pagamento, e o custo do envio de volta é nosso. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Troca por defeito (90 dias)

Produtos com defeito de fabricação têm garantia legal de 90 dias, além da garantia do fabricante quando houver. Constatado o defeito, você escolhe: produto novo, reparo ou reembolso.

Troca de tamanho ou modelo

Errou o grip ou quer outro modelo? Aceitamos troca em até 30 dias, com o produto sem uso. O frete da nova remessa é por nossa conta na primeira troca.

Como solicitar

• Com conta: acesse Minha conta, Trocas e devoluções e abra a solicitação.
• Sem conta: responda o e-mail de confirmação do pedido ou chame no WhatsApp.
• Enviamos as instruções e o código de postagem quando aplicável.
• Reembolsos: PIX em até 2 dias úteis após o recebimento; cartão em até 2 faturas.